近日，武汉市关东街道创业社区保利茉莉公馆小区发生一起涉及外卖员与业主的冲突事件。一名外卖员因送外卖时被投诉，竟持刀上门威胁业主，声称“不退钱我天天来”。不过，据武汉警方最新回应，双方已达成谅解。

据了解，该事件发生在11月17日傍晚5时45分左右。一名身穿外卖员制服的中年男子手持尖刀，在保利茉莉公馆小区的一户业主门前叫骂，情绪十分激动。据业主在小区微信群内的爆料，这名外卖员因送外卖时没有打电话或敲门，且送错了外卖，被业主投诉。可能是因此被平台扣款，外卖员心生不满，于是持刀上门威胁，并要求业主退钱。

业主在爆料中称，外卖员在当晚7点多持刀闯入其家中，所幸业主的丈夫反应迅速，将其推出门外，并报警处理。警方迅速赶到现场，将双方带至公安局进行调查。据监控视频显示，外卖员在业主门前情绪激动，不断叫骂，并声称“报警我也有理，我就等着警察来，你家我知道你跑不掉的”。

针对这一事件，创业社区的工作人员在接受采访时表示，确有此事发生，但并未造成严重的后果。据他们了解，外卖员并未能够进入业主家中，也没有造成恶劣的后果。可能是一时冲动，对这种个人行为不太好控制，但肯定是错误的，需要接受批评教育。

武汉警方在回应此事时表示，双方已经达成谅解，并且已经相互道歉。警方呼吁广大市民在遇到类似情况时，应保持冷静，通过合法途径解决问题，切勿采取过激行为。

来源：澎湃新闻。